Quy trình thay mặt kính, màn hình Samsung:

-Nhân viên tiếp nhận máy bị lỗi từ khách hàng, ghi chú lại tình trạng máy theo lời kể của khách hàng

-Máy được chuyển cho kĩ thuật viên. Kĩ thuật viên kiểm tra toàn bộ máy xem có lỗi phát sinh hay không, có đủ điều kiện để thay mặt kính, màn hình Samsung mới hay không.

-Nhân viên báo lại tình trạng máy cho khách hàng và đưa ra biện pháp khắc phục cũng như báo giá luôn cho khách hàng

-Thực hiện thay mặt kính, màn hình Samsung khi được khách hàng đồng ý, quá trình thay thế khoảng 30-60 phút

-Thay hoàn tất, nhân viên kiểm tra lại máy lần cuối, thực hiện vệ sinh máy cho khách hàng

-Nhân viên trả máy lại cho khách hàng kiểm tra và dán tem

Cam kết của cửa hàng Trường Giang Mobile:

-Những linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng mới 100%.

-Bảo hành theo đúng những gì cửa hàng đã cam kết.

-Sửa chữa lấy ngay, không giữ điện thoại khách đối với những lỗi nhẹ.

-Quá trình làm việc rõ ràng, nghiêm túc.

-Khách hàng được trực tiếp xem quy trình thay cảm ứng.

Lưu Ý: mọi thắc mắc về giá cũng như sản phẩm xin quý khách vui lòng liện hệ tới cửa hàng Trường Giang Mobile qua Hotline : 0987.765.911 để được báo giá và giải đáp